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九江海宏空調維修公司是在九江指定的空調售后維修定點(diǎn)單位24小時(shí)空調維修電話(huà);*您的冷暖,我關(guān)懷。。。。金品質(zhì),好服務(wù),讓您生活無(wú)憂(yōu)!我們只專(zhuān)注為您提供優(yōu)秀的維修服務(wù)和解決方案,專(zhuān)業(yè)鑄造信賴(lài),誠信創(chuàng )造未來(lái)!*廠(chǎng)家售后,專(zhuān)業(yè)維修,原廠(chǎng)配件,誠信服務(wù),價(jià)格實(shí)惠,值得信賴(lài)!您只要撥打一個(gè)電話(huà),我們將及時(shí)安排維修技術(shù)人員,預約上門(mén)維修服務(wù),讓您放心,省心又貼心(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質(zhì)量(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內做出回應。維修車(chē)間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修,建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達現場(chǎng)搶修(4)收費方面嚴格執行市物價(jià)局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶(hù),不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì )加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現問(wèn)題,我中心負責返修。7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時(shí),享受維修費半價(jià)待遇。(8)建立回訪(fǎng)制度:定期對我公司維修過(guò)的機器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶(hù)調查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調查表。
九江空調維修的企業(yè)目標: 努力打造空調服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。 事在人為:家電維修問(wèn)題變化雖然很多,但是相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!九江空調專(zhuān)業(yè)中心的員工不僅要能解決常見(jiàn)的問(wèn)題,而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定,溝通解決!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。我們均以及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為第一要務(wù)。我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供程度的幫助和支援,維修工作人員工具必須隨身攜帶。以應對突發(fā)狀況!~ 服務(wù)目標:0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認真接聽(tīng)客戶(hù)心聲 空調專(zhuān)業(yè)服務(wù)熱線(xiàn);號碼詳見(jiàn)頁(yè)面聯(lián)系方式~~為客戶(hù)提供一條龍的超值服務(wù)。使客戶(hù)享受到服務(wù)更多;使客戶(hù)得到的服務(wù)速度更快;使客戶(hù)得到的服務(wù)質(zhì)量更好;使客戶(hù)獲得回報更大。
九江空調維修中心具有全國較先進(jìn)的機械設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過(guò)硬。員工多達幾十余人主要從事各項工程專(zhuān)業(yè)需要的調動(dòng)。同時(shí)中心的每一位員工都經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)嚴格的培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場(chǎng)設計安裝和運行實(shí)踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。 中心始終本著(zhù)“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神。九江空調維修中心本著(zhù)為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大空調客戶(hù)的信賴(lài),九江空調維修中心現已與眾多單位達成長(cháng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國內外眾多原廠(chǎng)家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了空調維修中心的維修質(zhì)量和維修效率,降低了空調售后服務(wù)投訴,客戶(hù)滿(mǎn)意達100百分。
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